TERMENI & CONDIȚII

Termeni si Conditii


1. DEFINIȚII
Termenii și condițiile generale prevăzute în continuare se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri de către SC SMART SHOPPER SEL și partenerii săi, prin intermediul magazinului virtual www.creamoutlet.ro către Cumpărător și pot fi modificate oricând de magazin, fără notificare prealabilă.

Astfel, următorii termeni vor însemna:
Cumpărător - persoană fizică / persoană juridică sau altă entitate juridică ce emite o Comandă.
Vânzător – SC SMART SHOPPER SRL, având punct de lucru în Iasi, Calea Chisinaului 35-41, Complex Comercial Egros, Corp A, etaj 1, județ Iasi, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J22/506/2009,CUI RO25231450
Bunuri - orice produs, inclusiv documentele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului.
Comandă - un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător, prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile și Cumpărătorul este de acord să primească aceste Bunuri și să facă plată acestora.

Contract - o Comandă confirmată de către Vânzător.
Site - domeniul www.creamoutlet.ro și subdomeniile acestuia.

 

2. DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin lansarea unei Comenzi electronice sau telefonice pe site-ul anterior menționat, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (e-mail) prin care Vânzatorul își derulează operațiunile. Comanda va fi compusă din următoarele documente:
a. Comanda (împreună cu mențiunile clare asupra datelor de livrare și facturare) și condițiile sale specifice.
b. Termeni și condiții
Daca Vânzătorul confirmă Comanda, acest lucru implică o acceptare completă a termenilor Comenzii. Acceptarea Comenzii de către Vânzător se consideră finalizată atunci când există o confirmare electronică (e-mail) din partea Vânzătorului către Cumpărător, fără a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vânzătorul nu consideră în nici un moment o comandă neconfirmată ca având valoarea unui Contract. Confirmarea Comenzii se face electronic (e-mail). Prețurile produselor din comandă sunt valabile pana la plata produselor online sau a rambursului. Termenii și condițiile generale de vânzare vor sta la baza Contractului astfel încheiat.


3. OBLIGAȚIILE VÂNZĂTORULUI
a. Vânzătorul își va utiliza cunoștințele sale profesionale și tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat în Comandă și va livra Bunurile care îndeplinesc cerințele și specificațiile Cumpărătorului exprimate în Comandă;
b. Informațiile prezentate pe site-urile Vânzătorului au caracter informativ și pot fi modificate de către Vânzător, fără o anunțare prealabilă. Descrierile produselor pot fi incomplete, însă vânzătorul face eforturi de a prezenta informațiile cele mai relevante, pentru ca produsul să fie utilizat în parametrii pentru care a fost achiziționat;


4. CONFIDENȚIALITATEA INFORMAȚIILOR
Informațiile de orice natură furnizate de către Cumpărător Vânzătorului, vor rămâne în proprietatea Vânzătorului. Ele pot fi utilizate numai pentru executarea contractului/Comenzii și pot fi făcute cunoscute numai cu consimțământul scris al Vânzătorului.
Nici un mod de dezvăluire către terțe părți nu va fi facută de Cumpărător cu privire la comandă fără consimțământul prealabil scris al Vânzătorului. Mesajele CreamOutlet sunt transmise prin intermediul partenerilor specializați și agreați de CreamOutlet. Astfel sunt asigurate confidențialitatea și securitatea informațiilor.
Prin transmiterea de informații sau materiale prin intermediul acestui site, oferiți Vânzătorului acces nerestricționat și irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui aceste materiale sau informații. Sunteți, de asemenea, de acord ca Vânzătorul să poată utiliza liber, în interes propriu, aceste idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ați trimis prin intermediul site-ului www.creamoutlet.ro
Prin înscrierea în baza de date a magazinului, cumpărătorul își oferă consimțământul expres, în limitele legislației în vigoare, de a fi contactat de către terți, parteneri ai magazinului: furnizori de servicii de marketing, alți furnizori de servicii; agenții de stat sau guvernamentale atunci când legislația specifică prevede acest lucru; alte companii cu care magazinul poate dezvolta programe comune de ofertare pe piață a produselor noastre, etc.


5.OBLIGATIVITATEA TRANSMITERII CODULUI NUMERIC PERSONAL :
Conform prevederii legale: ORDIN Nr. 2264/2016 din 26 iulie 2016 pentru modificarea Ordinului Preşedintelui Agenţiei Naţionale de Administrare Fiscală nr. 3.769/2015 privind declararea livrărilor/prestărilor şi achiziţiilor efectuate pe teritoriul naţional de persoanele înregistrate în scopuri de TVA şi pentru aprobarea modelului şi conţinutului declaraţiei informative privind livrările/prestările şi achiziţiile efectuate pe teritoriul naţional de persoanele înregistrate în scopuri de TVA - toate persoanele inregistrate in scopuri de TVA au obligativitatea declararii in formularul D394 a tuturor operatiunilor taxabile efectuate pe teritoriul Romaniei. Așadar, menționăm: “ Coloana "CIF/CUI/CNP/NIF/Cod de înregistrare în scopuri de TVA al furnizorului/beneficiarului/Cod valabil de TVA în statul membru/Cod de înregistrare" de la lit. C, D, E, F - se înscriu, după caz:
CIF - codul de identificare fiscală al furnizorului/beneficiarului;
- CUI furnizor/beneficiar;
- CNP/NIF/Adresa furnizor/beneficiar, persoană fizică; completarea CNP/NIF este obligatorie în situaţia în care persoana impozabilă îl colectează de la persoana fizică din facturi, contracte (de prestări servicii, de furnizare utilităţi, vânzări de bunuri mobile şi imobile etc.).
Astfel, SC SMART SHOPPER SRL solicită CNP-ul clienților în concordanță cu legea actuală și nu furnizează aceste date personale către terți, ci le folosește în unicul scop al completării în mod corect a facturilor.


6. POLITICA DE COOKIE
Ce sunt cookie-urile?
Un cookie este un fişier text care conţine mici fragmente de informaţii trimise navigatorului tău şi memorate în computerul, telefonul tău mobil sau alt dispozitiv, atunci când vizitezi un site. Acest fişier cookie trimite informaţii înapoi către site ori de câte ori îl revizitezi.
Cookie-urile pot fi permanente (cunoscute drept cookie-uri persistente), care rămân în computerul tău până când le ştergi, sau temporare (cunoscute drept cookie-uri pentru sesiune) care sunt valabile doar până când închizi fereastra navigatorului tău. Cookie-urile pot fi ale părţii-gazdă (first-party), care sunt configurate de site-ul pe care îl vizitezi, sau ale unor părţi terţe, care sunt configurate de un site diferit de cel pe care îl vizitezi.
Cum utilizeaza CREAMOUTLET jcookie-urile?
Utilizăm cookie-urile pentru a îmbunătăţi funcţionalitatea site-urilor noastre, pentru a te ajuta să navighezi mai eficient de la o pagină la alta, pentru a memora preferinţele tale şi, în general, pentru a îmbunătăţi experienţa utilizatorilor.
Cookie-urile pe care le utilizăm si la ce folosesc ele:
Cookie-urile pe care le folosim pe site-urile noastre pot fi din următoarele categorii (conform recomandărilor privind cookie-urile ale Camerei Internaţionale de Comerţ):
Cookie-uri strict necesare:
Aceste cookie-uri sunt esenţiale pentru ca tu să poţi naviga pe site şi să foloseşti serviciile pe care le-ai solicitat, cum ar fi accesarea zonelor sigure ale site-ului.
Folosim acest tip de cookie-uri pentru a administra înregistrarea şi autentificarea utilizatorului. Fără aceste cookie-uri, serviciile pe care le-ai solicitat nu pot fi furnizate. Aceste cookie-uri sunt ale părţii-gazdă (first-party) şi pot fi permanente sau temporare. Pe scurt, site-urile noastre nu vor funcţiona corespunzător fără aceste cookie-uri.
Cookie-uri pentru performanţă:
Aceste cookie-uri colectează informaţii despre cum utilizează vizitatorii un site, de exemplu care sunt paginile cele mai vizitate. Aceste cookie-uri nu colectează informaţii care identifică vizitatori individuali. Toate informaţiile colectate de aceste cookie-uri sunt cumulate şi anonime.
Folosim aceste cookie-uri pentru a:
- realiza statistici despre cum sunt utilizate site-urile noastre
- măsura impactul campaniilor noastre publicitare.
Aceste cookie-uri pot fi permanente sau temporare, ale părţii-gazdă (first party) sau ale unor părţi terţe. Pe scurt, aceste cookie-uri colectează informaţii anonime despre paginile vizitate şi reclamele vizualizate.
Cookie-uri pentru funcţionalitate
Aceste cookie-uri permit unui site să memoreze lucrurile alese de tine (cum ar fi numele de utilizator, limba sau ţara în care te afli) şi oferă opţiuni îmbunătăţite, mai personale. Aceste cookie-uri pot fi de asemenea utilizate pentru a furniza servicii pe care le-ai solicitat, cum ar fi vizionarea unui videoclip sau comentariul pe un blog. Informaţiile utilizate de aceste cookie-uri sunt anonimizate şi ele nu pot înregistra activităţile tale de navigare pe alte site-uri.
Folosim aceste cookie-uri pentru a:
- memora dacă ai beneficiat deja de un anumit serviciu
- îmbunătăţi experienţa în general pe tot site-ul, memorând preferinţele tale.
Aceste cookie-uri pot fi permanente sau temporare, ale părţii-gazdă (first party) sau ale unor părţi terţe. Pe scurt, aceste cookie-uri memorează lucrurile pe care le alegi tu pentru a-ţi îmbunătăţi experienţa de utilizator.
Cookie-uri pentru publicitate:
Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a limita de câte ori vezi o reclamă, precum şi pentru a măsura impactul campaniilor publicitare.
Cookie-urile pentru publicitate sunt folosite pentru a gestiona publicitatea pe tot site-ul.
Cookie-urile pentru publicitate sunt plasate de terţe părţi, cum ar fi companiile de publicitate şi agenţii lor, şi pot fi cookie-uri permanente sau temporare. Pe scurt, ele sunt legate de serviciile de publicitate furnizate pe site-ul nostru de terţe părţi.
Cookie-uri pentru sociale – aceste cookies sunt folosite de retelele de socializare (Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Instagram, Pinterest, etc) si permit distribuirea continutului de pe www.creamoutlet.ro pe respectivele retele. Creamoutlet.ro nu controleaza aceste cookies, deci, pentru mai multe informatii despre cum functioneaza, te rugam sa verifici paginile retelelor de socializare.
Cum să administrezi & ştergi cookie-uri
Dacă vrei să impui restricţii, să blochezi sau să ştergi fişiere cookie, poţi s-o faci modificând setările navigatorului tău de web. Paşii necesari diferă puţin, în funcţie de navigatorul pe care îl foloseşti. Dă clic pe oricare dintre link-urile de navigator de mai jos pentru instrucţiuni.
Internet Explorer
http://support.microsoft.com/kb/196955/ro
Firefox
http://support.mozilla.org/RO/kb/Cookies
Google Chrome
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=ro&answer=95647
Opera
http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Safari
http://support.apple.com/kb/PH5042
Safari iOS (iPhone, iPad, iPod touch)
http://support.apple.com/kb/HT1677
Dacă nu foloseşti niciunul din navigatoarele de mai sus, atunci funcţia "Help"a navigatorului tău îţi va spune ce trebuie să faci.
Poţi de asemenea vizita http://www.aboutcookies.org pentru mai multe informaţii despre cum să administrezi şi ştergi cookie-uri în diferite navigatoare de internet.
Nu uita că anumite porţiuni ale site-urilor noastre nu pot fi accesate decât dacă sunt activate cookie-urile şi că, dacă dezactivezi cookie-urile, s-ar putea să nu poţi accesa anumite materiale sau să nu poţi beneficia de toate opţiunile site-urilor noastre.
Utilizarea www.creamoutlet.ro fără respingerea cookie-urilor sau a tehnologiilor similare denotă consimţământul vizitatorilor pentru utilizarea de către noi a unor astfel de tehnologii şi pentru prelucrarea informaţiilor.


7. FACTURARE ȘI PLĂȚI
Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.
Pentru o corectă comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumpărătorului îi revin obligațiile de a-și actualiza ori de câte ori este cazul datele din Contul său și de a accesa informațiile și documentele aferente fiecărei Comenzi existente în Cont.
Prin trimiterea Comenzii, Cumpărătorul își exprimă acordul să primească facturile în format electronic prin intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail menționată în Contul său.


8. RESPONSABILITĂȚI
Vânzătorul se obligă să expedieze Bunurile și Serviciile în sistem de curierat door-to-door către Cumpărător, doar dupa notificarea confirmării comenzii trimisa electronic cumpărătorului.
Vânzătorul se eliberează de riscurile și responsabilitățile asociate cu Bunurile și Serviciile în momentul predării acestora către societatea de curierat intern cu care Vânzătorul colaborează sau către reprezentantul Cumpărătorului, astfel, firma noastră nu își asuma politica procedurala a firmelor de curierat legate de comunicarea informatiilor de livrare a coletelor.
Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și Serviciilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare. 
Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricărei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea Bunurilor după livrare și în special pentru pierderea produselor.
Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate pe site. Imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile și descrierile expuse pe site în orice mod, datorită modificării caracteristicilor și design-ului fără notificare prealabilă. Vânzătorul își rezervă dreptul să completeze și să modifice orice informație de pe site fără notificare prealabilă.
Vânzătorul nu garantează disponibilitatea în stoc a produselor afișate, motiv pentru care va avea dreptul de a nu livra parțial sau integral o anumită comandă în cazul în care anumite produse nu mai apar în oferta curentă sau nu sunt disponibile.
În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, Vânzătorul își alocă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea aparută, dacă livrarea nu s-a efectuat încă.
Vânzătorul nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării site-ului precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea accesării anumitor link-uri publicate pe site.
Valoarea maximă a obligațiilor Vânzătorului față de orice client în cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare este valoarea sumelor încasate de Vânzător de la clientul respectiv.
Produsele comercializate pe site sunt destinate utilizării personale, iar revânzarea acestora este strict interzisă, conform Codului Fiscal.

ATENȚIE! Daca un client a efectuat intr-o zi doua sau mai multe comenzi, acestea nu pot fi comasate, coletele fiind livrate separat, fiecare colet fiind purtător de costul transportului.


9. LIVRAREA PRODUSELOR
Livrarea se face prin curier rapid, in termen de 1-4 zile lucrătoare pentru manipulare și livrare. De sărbători și în perioadele de reduceri,termenul de livrare se poate prelungi. Transportul este in valoare de 12.5 lei si se livreaza doar in Romania prin intermediul firmelor de curierat. La comenzi de peste 99lei, livrarea este gratuita.
Taxa de transport este de 12.5 lei. Aceasta va fi inclusă în factura emisă de SC SMART SHOPPER SRL și se va regasi în totalul de plată, potrivit email-ului de confirmare al comenzii.
Dacă pachetul nu poate fi livrat (destinatarul nu răspunde, adresa specificată de dumneavoastră este greșită etc), veți fi contactat telefonic de către curier. Dacă nu se poate lua contact cu destinatarul, coletele rămân la curierul zonal 3 zile, după care revin la Expeditor.
Nu suntem răspunzători pentru expedieri întârziate, pierderea, distrugerea, deteriorarea, nelivrarea sau livrarea greșită a unei expedieri sau a unei părți din aceasta în cazul în care sunt generate de următoarele situații/circumstanțe independente de voința noastră, dar nelimitându-se la acestea:
- blocaje rutiere (căderi de copaci, stânci, coliziuni în lanț), surpări de teren în apropierea șoselei;
- căderi de poduri, astupări de tunele montane, deraierea trenurilor în apropierea șoselei, blocări naturale, greve neautorizate, revolte spontane regionale, condiții meteorologice nefavorabile bunei desfășurări a itinerariului propus;
- cauze naturale: seisme, cataclisme, furtuni devastatoare, tornade, incendii naturale, inundații, deversări de fluvii, părăsiri de albii etc;
- cauze umane: starea de război, starea de asediu, etatizarea forțată (trecerea în proprietatea statului), revoluții, revolte populare etc;
* nerespectarea comenzilor de către furnizori și terți.

ATENTIE! Refuzul la livrare de către un client a doua comenzi consecutive duce la eliminarea pe o perioada nedeterminata a posibilității sale de a plasa comenzi pe site-ul Cream Outlet.

 
10. ACCEPTAREA
Acceptarea va fi facută atunci când Bunurile sunt conforme cu caracteristicile tehnice menționate în Comandă. În cazul în care Cumpărătorul descoperă că Produsele livrate nu sunt conforme specificațiilor tehnice, atunci Vânzătorul va aduce la conformitate Produsele. De asemenea, pentru produsele vândute și livrate de CREAMOUTLET, Cumparatorul beneficiază de returul produselor în 14 zile.



11. TRANSFERUL PROPRIETĂȚII
Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea Cumpărătorului în locația indicată în comandă (întelegând prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul Vânzătorului). În cazul livrării prin curier, acesta nu este autorizat de către Vânzător să permită Cumpărătorului deschiderea coletelor înainte de semnarea de livrare, ci doar ulterior semnării de livrare și achitării eventualei contravalori a acestora.


12. 1. RETURNAREA PRODUSELOR
Ai la dispoziție maximum 14 de zile de la primirea comenzii pentru a returna articolul .
1. In situatia in care produsul returnat prezinta: (defect de fabricatie, deterioare ca urmare a manipularii necorespunzatoare, deterioare in timpul transportului), poti trimite produsele la retur. Taxa de retur/colet este de 11 lei (pentru coletele cu greutate mai mare de 1kg se adaugă 1leu/fiecare kg in plus), indiferent de motivul returului. Dacă dorești să returnezi un produs, te rugăm să ții cont de următoarele:

Toate produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit.
*Din motive de igienă, lenjeria intimă / costumele de baie nu se pot returna. 
Când primim pachetul, vom inspecta starea produselor înainte de a procesa rambursarea produselor returnate.
In cazul retururilor, SC SMART SHOPPER SRL nu va accepta coletele cu plata la destinație daca nu sunt respectate conditiile.

12. 2. SCHIMBAREA PRODUSELOR

Ai la dispozitie maximum 14 zile de la primirea comenzii pentru a schimba produsele.

In cazul schimburilor, clientul este obligat sa completeze fisa de retur cu mentiunea ca se intentioneaza schimbul. Dupa completarea fisei de retur, este necesar ca in cel mai scurt timp posibil clientul sa plaseze o noua comanda pe site cu mentiunea ca se intentioneaza schimbul produselor din comanda initiala .

Termenul de plasare a unei comenzi ce deserveste schimbul este de 3 zile lucratoare, in cazul in care aceasta comanda de schimb nu este plasata in termen, schimbul va fi anulat si se va recurge la rambursarea sumei in contul clientului . 
In momentul in care agentul de curierat ridica coletul retur, consumatorul este obligat sa ii ceara acestuia dovada de ridicare . Agentul de curierat va elibera o chitanta / awb de ridicare .In cazul in care coletul este pierdut si clientul nu poate arata dovada de ridicare entitatea S.C. Smart Shopper S.R.L  nu isi poate asuma raspunderea pentru rambursarea sumei .
Este foarte simplu să RETURNEZI :
1. Așezi articolele în colet, în ambalajul lor original.
2. Intri pe site-ul Cream Outlet, mergi in josul paginii la secțiunea RETURURI si completezi formularul cu datele cerute.

3. In termen de 1-5 zile lucratoare cererea ta de retur va fi procesata si un curier va veni pentru ridicarea coletului.

4. Dupa ce vom primi coletul, vom verifica conformitatea produselor trimise de tine si ii vom incepe procesarea rambursarii, urmând ca suma sa se transfere in contul IBAN menționat de tine in formularul de retur. Ai in vedere ca banii vor intra in contul tău in termen de 5-14 zile.

 
13. PRELUCRAREA DATELOR CU CARARACTER PERSONAL
Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, SC SMART SHOPPER SRL are obligația de a administra datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate.
Scopul colectării datelor este: informarea utilizatorilor/Cumpărătorilor privind situația contului lor de pe www.creamoutlet.ro, informarea utilizatorilor/clienților privind evoluția și starea comenzilor, evaluarea produselor și serviciilor oferite, activități comerciale, de promovare a produselor și serviciilor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piață, de statistică, de urmărire și monitorizare a vânzărilor și comportamentul consumatorului.
Prin completarea datelor dumneavoastră în formularul de creare de cont și/sau de Comandă declarați că acceptați neconditionat ca datele dumneavoastră personale să fie incluse în baza de date a Cream Outlet și vă dați acordul expres și neechivoc ca toate aceste date personale să fie stocate, utilizate și prelucrate nelimitat teritorial și/sau temporar de către SC SMART SHOPPER SRL, afiliatii și colaboratorii acestora pentru desfașurarea și/sau derularea de către SC SMART SHOPPER SRL, afiliații și colaboratorii acestora de activități cum ar fi, dar fără a se limita la, activități comerciale, de promovare a produselor și serviciilor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piață, de statistică, de urmărire și monitorizare a vânzărilor și comportamentul consumatorului. De asemenea, vă dați acordul expres și neechivoc ca aceste date personale să poate fi transferate (cedate) de către SC SMART SHOPPER SRL atât afiliaților săi precum și altei/altor entități din țară sau străinătate. Prin citirea prezentelor Termene și Condiții ați luat la cunoștință faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de se adresa justiției în caz de încălcare a drepturilor sale garantate de Legea 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date. Totodată, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale și de a solicita ștergerea totală sau parțială a acestora. Pe baza unei cereri scrise, datate și semnate, expediate pe adresa CREAMOUTLET, contact@creamoutlet.ro, vă puteți exercita, în mod gratuit, următoarele drepturi:
- o dată pe an, să vi se confirme faptul ca datele personale sunt sau nu prelucrate;
- să interveniți asupra datelor transmise;
- să vă opuneți prelucrării datelor pentru motive întemeiate și legitime legate de situația lor particulară;
- să solicitați ștergerea datelor, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.
Astfel, www.creamoutlet.ro poate notifica utilizatorii/clienții privind ofertele curente prin newsletterul săptămânal și poate trimite felicitări sau alte mesaje speciale. www.creamoutlet.ro nu promoveaza SPAM-ul. Orice utilizator/client care a furnizat explicit adresa sa de email pe site-ul www.creamoutlet.ro poate opta pentru ștergerea acesteia din baza noastră de date.
Informațiile pe care ni le furnizati vor fi utilizate în scopul pentru care le-ați furnizat: pentru a administra, a sprijini și a evalua serviciile noastre și a preîntâmpina încălcarea securității, a legii și a termenilor noștri contractuali. De asemenea, CREAMOUTLET poate furniza datele dumneavoastră cu caracter personal altor companii cu care se află în relații de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și ca furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare, după cum urmează: furnizori de servicii de servicii de marketing, Curierat, servicii de plată/bancare, telemarketing sau alte servicii, alte companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a produselor și serviciilor noastre, asigurători.
Informațiile dumneavoastră cu caracter personal pot fi furnizate și către Parchet, Politie, Instanțele judecâtorești și altor organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.


14. FORȚĂ MAJORĂ
Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.


15. LEGEA APLICABILĂ
Prezentul contract este supus legii Române. Eventualele litigii apărute între CREAMOUTLET și utilizatori/clienți/cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești Române competente.


16. TERMENI SPECIALI
Facem toate eforturile pentru afisarea reala si corecta a imaginilor, insa in functie de calibrarea si rezolutia fiecarui monitor exista posibilitatea ca acestea sa fie diferite fata de produsul in original.
Voucherele cadou sunt non-rambursabile si pot fi utilizate in maxim 3 luni de la achizitionarea lor.
 
Voucherele cadou nu pot fi cumulate impreuna cu alte coduri de discount, iar daca valoarea comenzii este mai mica decat valoarea Gift Card-ului primit, suma in minus nu se restituie si nu se salveaza pentru comenzi viitoare.

LIVRARE GRATUITA
Livrare gratuita pentru comenzile peste 99 lei

PLATA RAMBURS
Puteti plati coletul la livrare

14 ZILE TERMEN RETUR
Proces simplu de retur al produsului

100% SIGURANTA
Datele tale sunt in siguranta

 

 

Atentie!

Produsele outlet pot prezenta mici defecte de aceea nu ne asumam eventualele incoveniente pe care cumparatorul le observa la momentul primitii coletului. Taxa de retur este de 11 lei pentru primul kg, suma la care se adauga 1 leu pentru fiecare kg aditional. Aceasta taxa se aplica pentru orice tip de retur si se achita de catre client .

Duminica luni marti miercuri joi vineri sambata
Ianuarie, februarie, martie, aprilie, mai, iunie, iulie, august, septembrie, octombrie, noiembrie, decembrie
Nu sunt suficiente articole disponibile. A mai rămas doar [max].
Adaugă la lista de dorințeRăsfoiți lista de dorințeEliminați lista de dorințe
Cos de cumpărături

Coșul dvs. este gol.

Inapoi la Magazin

Adăugați o notă de comandă Editați nota de comandă
Transport estimat
Adăugați un cupon

Transport estimat

Adăugați un cupon

Codul cuponului va funcționa pe pagina de plată